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Case Study
Gesundheit & Pflege

Telefonie neu gedacht beim ASB Heilbronn

Wir bringen Zukunft ins Gespräch: Vier Standorte wurden auf eine moderne, IP-basierte UCC-Lösung umgestellt, die Flexibilität, Effizienz und Zukunftssicherheit verbindet.

Branche
Gesundheit & Pflege
Leistungsbereich
Kommunikation, Telekommunikation
Eingesetzte Lösung
UCC, VoIP, Hotdesking, Microsoft Teams, Mitel
01

Herausforderung

Der ASB Heilbronn verfügte über eine gewachsene, heterogene TK-Landschaft. Die bisherige Lösung war stabil und bewährt, wurde den steigenden Anforderungen an mobiles Arbeiten, Homeoffice und standortübergreifende Zusammenarbeit jedoch nicht mehr gerecht.

Gesucht wurde eine moderne Kommunikationslösung, die mehr Flexibilität ermöglicht und gleichzeitig die vorhandene Infrastruktur berücksichtigt.

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02

Lösung

Gemeinsam mit dem ASB Heilbronn haben wir vier Standorte auf eine moderne, IP-basierte UCC-Lösung umgestellt.

  • Einführung von Hotdesking für flexibles Arbeiten
  • Umstellung auf moderne VoIP-Telefonie
  • Integration in Microsoft Teams
  • Intelligente Einbindung der vorhandenen Mitel-Infrastruktur

So entstand eine Kommunikationsplattform, die Flexibilität, Effizienz und Zukunftssicherheit miteinander verbindet.

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03

Ergebnis

Die Mitarbeitenden haben die neue Lösung mit Begeisterung aufgenommen und erleben, wie sehr ihr Arbeitgeber in moderne Arbeitswelten investiert.

  • Moderne Kommunikationsplattform für vier Standorte
  • Mehr Flexibilität für mobiles Arbeiten und Homeoffice
  • Verbesserte Voraussetzungen für die standortübergreifende Zusammenarbeit
  • Zukunftssichere Telekommunikation durch die Verbindung neuer Technologien mit bestehender Infrastruktur

Für uns ein spannendes Projekt mit viel Spaß und einem klaren Ergebnis: Telekommunikation, die Zukunft kann.

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Ihre COEO Experten

Alexander Koptew
Fachplaner für Rufanlagen
Jürgen Nirschl
Projektmanager
Michael Hofmann
Systemtechniker